Мы оцениваем продавцов по результатам тщательного тестирования и изучения, а также учитываем ваши отзывы и наши коммерческие соглашения с провайдерами. На данной странице содержатся партнёрские ссылки. Learn more.
AncestryDNA — это ДНК-тесты от одного из популярных генеалогических сервисов, позволяющих найти своих предков. Предоставив компании образец своей ДНК, вы получите возможность добавить к своему семейному древу ваших генетических родственников и узнать, к каким болезням у вас есть предрасположенность. Зарегистрируйтесь прямо сейчас, чтобы узнать все про свое происхождение с генетической точки зрения и получить полезные советы о том, как улучшить состояние здоровья — по помните, что для полноценной работы с конструктором семейного древа вам придется ежемесячно оплачивать подписку.
Узнайте свою историю. Найдите даже самых далеких родственников. Откройте тайны вашего здоровья.
Впервые услышав про коммерческие ДНК-тесты, я загорелся желанием узнать все про себя, мое здоровье и мою семью. Поэтому я купил тест от AncestryDNA. AncestryDNA — это дочерняя компания Ancestry.com, крупнейшей в мире коммерческой генеалогической компании. За последние несколько десятилетий AncestryDNA постепенно стала генеалогическим сервисом, позволяющим клиентам изучить архивы и найти в них записи для своих семейных древ.
В настоящее время в распоряжении AncestryDNA имеется база данных, содержащая результаты ДНК-тестов 15 миллионов ее клиентов. AncestryDNA протестировала ДНК большего количества человек, чем любая другая компания. AncestryDNA предлагает генетические тесты для определения происхождения (очевидно) и состояния здоровья (а это новинка). Я купил оба теста. В этом обзоре я поделюсь своим опытом работы с этими тестами и мнением касательно их результатов. Вот краткая версия:
ДНК-тест происхождения покажет, какие народности и какие локации переплетены с прошлым вашей семьи, а также поможет вам найти живых родственников в других странах мира.
ДНК-тест о состоянии здоровья расскажет, есть ли у вас шанс столкнуться с теми или иными болезнями и патологиями.
За точность оба теста получают от меня высший балл. К сожалению, их информативность заслуживает куда более скромной оценки.
Если вы планируете приобрести один из тестов AncestryDNA или сразу оба, то читайте дальше, чтобы узнать, как они смотрятся на фоне предложений других компаний, проводящих ДНК-тесты!
Все, что вам потребуется, находится внутри коробки с комплектом. Дизайн и удобство пользования, признаю, на высоте. Отправить образец можно будет в той же коробке, в которой вы получили комплект для проведения ДНК-теста.
Отправка образца прошла без проблем
Регистрация
Едва лишь забрав из отделения почты мой набор для проведения теста, я зашел на сайт AncestryDNA, создал аккаунт и ввел пин-код, указанный на тестовом наборе. Таким образом я связал свой аккаунт с образом ДНК.
Сбор образцов
Я делал все по инструкции: не ел и не пил 30 минут, чтобы собрать образец слюны — эта мера позволяет избежать загрязнения образца с моей ДНК чем-то посторонним (например, ДНК говядины из котлеты.)
Когда все было готово, я поплевал в баночку для образца (к слову — нужно соблюдать меру). Затем я закрыл ее специальным колпачком, после чего в баночку вылилась особая синяя жидкость, призванная стабилизировать мой образец ДНК.
Отправка
Я положил баночку в пластиковый конверт, а конверт — в коробку. Саму коробку я, естественно, запечатал. Пересылка комплекта уже оплачена, поэтому мне достаточно было отнести коробку на почту. Когда мой образец получили, в мобильном приложении отобразился статус моего ДНК-теста. Далее я получил ряд писем с информацией о том, что происходит и чего следует ждать далее.
Когда результаты были готовы, я получил от AncestryDNA письмо. Отчет был доступен как на сайте, так и в мобильном приложении.
Подробный обзор теста происхождения от AncestryDNA
Тест происхождения от AncestryDNA расскажет вам многое о том, к какому народу принадлежали ваши предки, и даже поможет найти живущих ныне родственников. Если вы оформите подписку на генеалогический сервис AncestryDNA, то сможете создать обширное семейное древо на основе огромной базы данных сервиса и данных, полученных в ходе анализа вашей ДНК. Но за это придется платить ежемесячную подписку, которая не входит в стоимость ДНК-теста.
Выдающиеся особенности
Узнайте все про национальности и локации, связанные с историей вашей семьи.
Найдите своих биологических родственников в базе ДНК компании, насчитывающей свыше 15 миллионов человек.
Узнайте, что могут рассказать о вас эти совпадения в ДНК.
Создайте семейное древо своей семьи на основе ДНК ваших родственников и 20 миллиардов исторических записей.
Дополнительная возможность продвинутого тарифа AncestryDNA: отчеты о состоянии здоровья и общем самочувствии.
MyHeritage DNA: Самый похожий на AncestryDNA вариант, как в плане содержания отчета о происхождении, так и в плане генеалогического сервиса. Если вам по душе возможность составить семейное древо, то имейте в виду, что подписка на MyHeritage DNA стоит дешевле, чем на AncestryDNA.
23andMe: Генеалогического сервиса тут нет, но его скоро добавят. Зато отчеты о происхождении куда более информативны.
Living DNAor FamilyTreeDNA: Очень похоже на 23andMe. Тесты слегка дороговаты и, как мне показалось, чуть менее точные.
Анализ отчета о происхождении
В AncestryDNA обещают, что анализ ДНК и подготовка отчетов займет около 6–8 недель. Это довольно долгий срок, если вспомнить предложения других компаний. Впрочем, результаты пришли мне уже на второй неделе. Неплохо! Отчет о происхождении содержал информацию, о которой я и так догадывался, мне он показался менее содержательным, чем отчет от 23andMe. Приятно было увидеть, что в AncestryDNA при определении моей национальности нашли несколько генов от моих предков из Юго-Восточной Азии (хотя, что странно, они написали, что я могу быть на 3% филиппинцем, а не индонезийцем). В остальном же, что и не удивительно, моя ДНК состоит примерно на половину из генов евреев-ашкенази, а на вторую — из ассорти различных наций Европы: Кроме того, отчет о моем происхождении содержал ссылку на людей, внесенных в базу данных AncestryDNA, которые могут быть моими родственниками — если, конечно, ДНК не врет. Кликнув на любого из них, я могу узнать, каким именно образом мы можем быть связаны: Сервис ThruLines от AncestryDNA также может показать мне, какие с этими людьми у нас есть общие предки: Также я могу создать семейное древо онлайн, пусть даже возможности конструктора довольно ограничены (использовать можно лишь то, что уже и так знаю про своих родственников): Оформи я подписку на генеалогический сервис AncestryDNA, то смог бы добавить в это древо еще и совпадения моей ДНК с ДНК людьми из архивов компании. База данных AncestryDNA содержит ДНК более чем 15 миллионов человек, а в архивах компании можно найти еще 20 миллиардов записей. В общем говоря: Если вы хотите найти всех вообще ваших известных родственников, то сделать это с помощью AncestryDNA не составит труда. Лично я бы с радостью воспользовался такой возможностью, вот только платить за нее раз в месяц столько денег… кхм… дороговато. Итак, как показывают себя отчеты AncestryDNA о происхождении на фоне отчетов конкурентов?
При отсутствии доступа к платным возможностям, отчеты AncestryDNA немного разочаровывают. У меня повода считать их недостаточно точными, просто из них можно узнать не так уж и много. Их можно сравнить с отчетами от MyHeritage DNA, которые тоже не смогли меня впечатлить.
В свою очередь, отчет о происхождении от 23andMe был куда подробнее (мой обзор 23andMe доступен по этой ссылке). Там была и временная шкала, и данные о моем неандертальском наследии, и обширная история моих материнской и отцовской гаплогрупп, и даже раздел о том, как гены влияют на мои физические показатели. Чувствовалось, что деньги я потратил не просто так, понимаете?
Средний по стоимости комплекта; стоимость подписки — выше среднего
Дополнительные опции теста на определение происхождения
Базовый отчет о происхождении от AncestryDNA покажет, гены каких народностей у вас есть, а также предоставит данные о ваших возможных живущих родственниках, о чем я уже писал.
Кроме того, вы можете воспользоваться обширным архивов AncestryDNA, чтобы создать внушительное семейное древо онлайн, но для этого вам придется купить подписку (с оплатой раз в месяц или в полгода).
Дополнительные опции теста о состоянии здоровья
У AncestryDNA есть лишь один товар в этой категории.
Стоят ли тесты от AncestryDNA своих денег?
Тест о происхождении
Тест происхождения от AncestryDNA во многом похож на аналогичный тест от 23andMe, но лично мне больше понравился именно вариант от 23andMe, ведь он куда более информативный.
Тест происхождения от MyHeritage DNA стоит дешевле, чем тест AncestryDNA, а по контенту они примерно одинаковы.
Впрочем, база данных AncestryDNA гораздо больше, чем у MyHeritage, так что там вам будет проще найти родственников и составить семейное древо.
Тест о здоровье
Тест о состоянии здоровья от AncestryDNA (также включающий в себя отчет о происхождении) стоит чуть дешевле, чем аналогичные тесты от основных конкурентов сервиса — 23andMe и MyHeritageDNA.
Впрочем, тест от AncestryDNA включает в себя гораздо меньше заболеваний, чем тесты от конкурентов.
Если сравнить между собой предложения трех этих компаний, то отчеты от 23andMe являются самыми информативными.
AncestryDNA принимает к оплате PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express и Apple Pay. Вот только я так и не нашел, принимается ли к оплате что-то, кроме долларов США.
Происхождение
AncestryDNA
Происхождение
Ancestry DNA + Family Tree Package
Происхождение
AncestryDNA + All Access Membership
Техподдержка довольно хороша!
Компании необходимо оценивать не только по тому, что происходит, когда все идет по плану, но и по тому, что случается, когда все идет совсем не так, как хотелось бы. Ну, или хотя бы по тому, что происходит, когда вы пытаетесь задать вопрос. И в этом плане AncestryDNA держит планку: компания действительно помогает своим клиентам. Как и у других компаний, занимающихся ДНК-тестами, у AncestryDNA есть раздел поддержки. Впрочем, там можно найти лишь самые базовые ответы на самые простые вопросы.
Дополнительную помощью можно получить от чат-бота (хотя и он практически ничего не знает) или по телефону (ежедневно с 9:00 утра до 11:00 ночи по часовому поясу GMT-5).
Мой опыт обращения в техподдержку
Сперва я позвонил в компанию, чтобы узнать, сколько времени занимает подготовка результатов. Как оказалось, на это требуется 6–8 недель, что гораздо дольше, чем у конкурентов, так что заодно я решил узнать, почему так. Сотрудник службы поддержки сервиса был вежлив и компетентен. Он заявил, что AncestryDNA располагает “лабораторией мирового класса” (и подчеркнул, что она лучше, чем у конкурентов), поэтому-то анализ и проводится так долго.
Впрочем, он также добавил, что результаты могут прийти и раньше, если лаборатория не будет сильно загружена. И, собственно, так оно и было — мои результаты были готовы уже на 2-ой неделе. Кроме того, я задал такой вот вопрос про тест о состоянии здоровья через форму, доступную на сайте.
Отчет о состоянии здоровья AncestryDNA рассказывает лишь про два вида рака. Но есть множество других видов рака, которые можно предсказать на основе анализа ДНК-тестов. Почему они не входят в комплект?Другие компании в своих отчетах рассказывают про риски развития множества других заболеваний — например, возрастной макулярной дегенерации, болезни Альцгеймера позднего развития, болезни Крона и так далее. Почему у AncestryHealth нет всего этого?
Ответ пришел той же ночью, в 3:50 утра (GMT-5):
Привет, Мосс!Благодарим за обращение в компанию Ancestry с вопросом про AncestryHealth.В будущем мы планируем добавить дополнительные отчеты для наших клиентов, пока же сделать это невозможно. Если вам нужна дополнительная помощь, напишите или позвоните нам по номеру 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) с 9 утра до 11 вечера (EST). Мы работаем без выходных.С уважением,Ума Специалист службы поддержки Ancestry
За такой шаблонный ответ, конечно, сотрудника техподдержки винить нельзя, однако я бы не сказал, что такой ответ меня устраивает.
Другие проблемы с техподдержкой
Некоторые клиенты AncestryDNA жаловались на проблемы с сайтом. Другие не получили в срок набор для проведения теста. Третьи, и это самая многочисленная группа, жаловались на высокую стоимость подписки, необходимую для того, чтобы узнать больше про свою семью.
Жалоб на недостаточную точность отчетов я не нашел. К слову, у некоторых других компаний с точностью все хуже. AncestryDNA действительно уделяет внимание жалобам от пользователей и старается оптимизировать и улучшить свои рабочие процессы. Лично для меня это — признак компании, которая готова заботиться о своих клиентах.
За ту же цену можно и более содержательные ДНК-тесты
AncestryDNA продала наборы для проведения ДНК-тестов большему количеству клиентов, чем любая другая компания. И это вполне соотносится с огромной базой данных сервиса, с помощью которой его клиенты могут найти своих живущих и почивших родственников из самых разных стран света. Если именно это вас и интересует, если вы готовы ежемесячно оплачивать подписку, чтобы иметь доступ к генеалогическому сервису компании, то AncestryDNA станет отличным вариантом для всех, кто хочет заказать ДНК-тест и узнать тайны своего происхождения. Впрочем, имейте в виду: стоимость подписки здесь выше, чем у MyHeritage.
Но вот если вам нужен только тест на определение происхождения, а генеалогический сервис и необходимость оплачивать подписку вас не интересуют, то обратите внимание на другие компании — они могут рассказать вам о вас гораздо больше, причем за те же деньги. Что же касается теста о состоянии здоровья, то из него можно узнать лишь про крайне ограниченное количество заболеваний и патологий. Другие компании готовы рассказать вам куда больше. Но отмечу, что AncestryDNA скажет вам о наличии или отсутствии проблем с усвоением различных питательных веществ, тогда как даже крупнейшие конкуренты этой компании не могут предложить ничего подобного. В общем, выбрать будет не так-то просто. Впрочем, что бы ни было для вас важнее всего, я надеюсь, что теперь вы сможете принять взвешенное решение о том, какой ДНК-тест выбрать.
Подробный обзор теста о состоянии здоровья от AncestryDNA
Тест о состоянии здоровья от AncestryDNA расскажет вам о том, к каким заболеваниям у вас есть генетическая предрасположенность, и являетесь ли вы носителем врожденных заболеваний. Кроме того, этот тест позволяет узнать, как в вашей ДНК отражены такие параметры, как усвоение витаминов, переносимость лактозы, восприимчивость к кофеину и так далее.
Выдающиеся особенности
Узнайте, есть ли у вас генетическая предрасположенностью к любой из 6 болезней.
Узнайте, есть ли в вашей ДНК маркеры, связываемые с одной из трех врожденных патологий.
Узнайте, есть ли у вас предрасположенность к развитию дефицита одного из 6 витаминов, непереносимость лактозы и кофеина.
При необходимости, вы сможете обратиться за консультацией к специалистам компании PWNHealth (партнер AncestryDNA).
Вы получите от компании отчет о своем происхождении при покупке.
23andMe: тесты на наличие 13 угроз здоровью и носительство 44 патологий. Помимо всего прочего, вы получите отчет об особенностях вашего здоровья, план действий по достижению хорошего самочувствия.
MyHeritageDNA: тесты на наличие 13 угроз здоровью и носительство 13 патологий.
Futura Genetics: тесты на наличие 28 угроз здоровью (без тестов на носительство патологий).
Мой отчет о состоянии здоровья
Чтобы получить от AncestryDNA отчет о состоянии здоровья, мне пришлось прождать 4 недели, что заметно дольше тех двух недель, за которые я получил отчет о своем происхождении.
Открыв отчет в первый раз, я сразу же натолкнулся на краткое введение, определяющее контекст выводов AncestryDNA. Когда результаты были готовы, мой личный кабинет на сайте сервиса обновился:
Результаты показаны следующим образом:
Серьезные угрозы здоровью (при наличии)
Здоровье
Благополучие
Генетические факторы
Разумеется, если у вас нашли генетический маркер, отвечающий за ту или иную болезнь или патологию, это вовсе не значит, что вы на самом деле этим болеете. Речь лишь о том, что у вас больше шансов столкнуться с этим. Конечно, нельзя забывать и про образ жизни.
Соответственно, если у вас нет маркеров, ассоциируемых с той или иной болезнью, это еще не значит, что у вас точно нет соответствующей патологии. Образ жизни, все упирается в образ жизни.
Теперь давайте внимательнее посмотрим на полученные результаты.
Серьезные угрозы здоровью
Насколько я понимаю, этот раздел появляется только в том случае, если тест AncestryDNA покажет наличие какой-то конкретной угрозы здоровью. В моем случае ей оказалась семейная гиперхолестеринемия.
Что любопытно, этот вывод был сделан не столько на основе моих генетических маркеров (там-то как раз ничего такого не найдено), сколько на основе того, что я рассказал сервису про своих родственников, страдавших от высокого уровня холестерина в крови.
Вот что говорится в отчете про семейную гиперхолестеринемию.
Также там есть несколько ключевых выводов:
Затем в отчете приводятся подробности об угрожающем мне заболевании. Наконец, там объясняется, что такое семейная гиперхолестеринемия, а также приводится полезная информация о том, как национальность может влиять на риск развития того или иного заболевания. Более того, в отчете я нашел я совет о том, что неплохо было бы обратиться по этому поводу к специалисту, а также ряд рекомендаций о том, как защитить себя и свою семью от этого заболевания.
Если у вас останутся вопросы по поводу выводов из отчета, вы можете обратиться за консультацией в компанию PWNHealth, сотрудничающую с AncestryDNA.
Как вы можете заметить, AncestryDNA рассказывает про большинство заболеваний аналогичным образом.
Здоровье
В этом разделе есть три категории: риск развития рака, статус носительства, болезни сердца и крови.
Но вот что интересно: тесты ДНК способны выявить и оценить гораздо больше угроз здоровью, чем рак и болезни сердца/крови.
Опять же, медики обычно не объединяют в одну группу болезни крови и сердца. Сердцем занимаются кардиологи. Кровью — гематологи (например, в случае гетерохроматоза или тромбофилии).
Другие компании, занимающиеся ДНК-тестами, могут исследовать вашу ДНК на наличие признаков возрастной макулярной дегенерации, позднего начала болезнь Альцгеймера и Паркинсона, болезнь Крона и многое другое.
Риск развития рака
Но даже в разделе про рак рассказывается лишь про рак груди, яичников и синдром Линча. И лично мне кажется, что здесь не лишним было бы провести еще несколько тестов — например, на наличие маркеров MutYH-ассоциированного полипоза толстой кишки.
В общем, вот что показали результаты моего теста в плане рака груди и яичников (т.е. видов рака, связанных с определенными дефектами генов BRCA1 и BRCA2):
Как видите, там есть и стандартное предупреждение о том, что отрицательные результаты не гарантируют того, что я не столкнусь с раком груди или яичников. Впрочем, насчет последнего я, будучи мужчиной, уверен как-то больше:
Далее идет сам отчет о наследуемых маркерах, связанных с раком груди и яичников. Его формат и содержание схожи с тем, что мы видели в отчете про семейную гиперхолестеринемию. В общем, продолжаем.
Статус носительства
AncestryDNA проверит ваш статус носительства трех следующих врожденных заболеваний: муковисцидоза, серпоклеточной анемии и болезни Тея-Сакса. Это три самых распространенных и жутких заболевания, которые вы можете передать своим детям.
В свою очередь, MyHeritage проверяет ваш статус носителя 13 врожденных заболеваний, а 23andMe — целых 44, в том числе тирозинемию 1-го типа. В общем, я снова и снова задаюсь вопросом о том, почему у AncestryDNA такой скромный ассортимент.
Отчет для каждого из этих заболеваний выполнен в стандартной форме:
Что значат эти результаты лично для вас
В чем заключается соответствующее заболевание
Как национальность становится фактором риска
Ограничения теста
Подробности про ограничения: Чтобы оценить мой статус носительства, AncestryDNA проверило лишь 17 из более чем 700 вариаций гена CFTR, связанного с муковисцидозом.
Я, конечно, буду надеяться, что эти 17 вариаций являются наиболее распространенными и характерными маркерами носительства, но… Как бы то ни было, окажись я носителем заболевания, я бы хотел увидеть более подробный анализ.
И, фактически, это моя общая претензия ко всем отчетам AncestryDNA о состоянии здоровья. Здесь есть лишь крайне скромное количество угроз здоровью и статусов носительства. Но и для них было проанализировано лишь минимальное количество ДНК-маркеров.
AncestryDNA утверждает, что ничего такого мне не грозит — но звучит это не очень убедительно. Точнее сказать, я чувствую легкое разочарование, ведь за такой куцый отчет о состоянии здоровья я заплатил весьма приличную сумму денег.
Хотите, дам совет? Если вы собираетесь завести детей, то сдайте лучше анализ крови в отделении акушерства и гинекологии или у специалиста по репродуктивной медицине. Не стоит ориентироваться только лишь на коммерческие ДНК-тесты в вопросах о том, являетесь ли вы носителем тех или иных заболеваний или нет.
Здоровье сердца и крови
В этом отчете говорится о моих рисках столкнуться с:
Кардиомиопатия (ДНК-маркеры не выявлены, но риск есть)
Семейная гиперхолестеринемия (ДНК-маркеры не выявлены, но риск есть — семейная история плохая, см. выше)
Наследственный гемохроматоз (ДНК-маркеры не выявлены)
Наследственная тромбофилия (ДНК-маркеры не выявлены)
В каждом из этих разделов есть отдельный анализ моих результатов вместе с ключевыми выводами, данными о том, что это может значить лично для меня, описанием заболевания и сведениями о том, как может моя национальность быть фактором риска в данном конкретном случае. Кроме того, там приведены советы о том, как избежать развития болезни, и указана информация об ограниченности отчета.
Вот что говорится в отчете про мою кардиомиопатию:
“Эта технология позволяет анализировать 9 из более чем 1 100 ДНК-вариаций генов MYH7 и MYBPC3, которые связаны с развитием кардиомиопатии (научно доказано). Эти ДНК-вариации лучше всего определяются с помощью данной технологии. Тем не менее есть вероятность, что в вашей ДНК есть маркеры, ассоциируемые с развитием кардиомиопатии, которые не анализируются в ходе проведения теста”.
Отчеты об общем состоянии здоровья
В этом разделе говорится о том, какова моя генетически обусловленная вероятность столкнуться с проблемами с усвояемостью:
Бета-каротина
Жирных кислот Омега-3
Витамина B12
Витамина C
Витамина D
Витамина E
Здесь также говорится про мои генетически обусловленные шансы столкнуться с непереносимостью лактозы и проблемами с потреблением кофеина.
Что касается лично меня, то, согласно отчету, люди с такими генами не испытывают проблем с усвоением вышеуказанных полезных веществ и потребляют среднее количество кофеина. Я говорю об этом отдельно лишь потому, что ДНК-тест от 23andMe показал, что я, скорее всего, будут потреблять больше кофеина, чем другие люди.
Все про генетику
Последний раздел отчета AncestryDNA объясняет, что такое генетика и как проводится генетическое тестирование:
Наконец, я получил возможность составить свою семейную историю, визуально показав, когда и от кого я унаследовал те или иные проблемы или риски, связанные со здоровьем. Я могу кликнуть на каждого из своих предков и связать с ними те или иные болезни.
Конечно, я не считаю эту возможность чем-то совсем особенным.
Отчеты AncestryDNA о здоровье: лучше или хуже, чем у конкурентов?
Все больше и больше компаний, занимающихся ДНК-тестами, выходят на рынок тестов о состоянии здоровья, так что вам обеспечен широчайший выбор.
AncestryDNA проводит тесты лишь на крайне ограниченное количество угроз здоровью (два вида рака, четыре болезни сердца и крови) и определяет статус носительства лишь 3 болезней.
Такое ощущение, что компания тестирует самый минимум генетических маркеров, что не очень успокаивает, когда получаешь тест с отметками “здоров” напротив всех граф.
Но нельзя не отметить, что у AncestryDNA есть тесты на генетические предрасположенности к проблемам с усвоением витаминов, чего нет у многих других аналогичных компаний (в том числе у 23andMe).
Если же вам нужен максимально подробный ДНК-отчет с обилием рекомендаций, то знайте, что отчеты AncestryDNA не очень хорошо подходят под это описание.
Средний по стоимости комплекта; стоимость подписки — выше среднего
Дополнительные опции теста на определение происхождения
Базовый отчет о происхождении от AncestryDNA покажет, гены каких народностей у вас есть, а также предоставит данные о ваших возможных живущих родственниках, о чем я уже писал.
Кроме того, вы можете воспользоваться обширным архивов AncestryDNA, чтобы создать внушительное семейное древо онлайн, но для этого вам придется купить подписку (с оплатой раз в месяц или в полгода).
Дополнительные опции теста о состоянии здоровья
У AncestryDNA есть лишь один товар в этой категории.
Стоят ли тесты от AncestryDNA своих денег?
Тест о происхождении
Тест происхождения от AncestryDNA во многом похож на аналогичный тест от 23andMe, но лично мне больше понравился именно вариант от 23andMe, ведь он куда более информативный.
Тест происхождения от MyHeritage DNA стоит дешевле, чем тест AncestryDNA, а по контенту они примерно одинаковы.
Впрочем, база данных AncestryDNA гораздо больше, чем у MyHeritage, так что там вам будет проще найти родственников и составить семейное древо.
Тест о здоровье
Тест о состоянии здоровья от AncestryDNA (также включающий в себя отчет о происхождении) стоит чуть дешевле, чем аналогичные тесты от основных конкурентов сервиса — 23andMe и MyHeritageDNA.
Впрочем, тест от AncestryDNA включает в себя гораздо меньше заболеваний, чем тесты от конкурентов.
Если сравнить между собой предложения трех этих компаний, то отчеты от 23andMe являются самыми информативными.
AncestryDNA принимает к оплате PayPal, Visa, Mastercard, Discover, American Express и Apple Pay.
Вот только я так и не нашел, принимается ли к оплате что-то, кроме долларов США.
Техподдержка довольно хороша!
Компании необходимо оценивать не только по тому, что происходит, когда все идет по плану, но и по тому, что случается, когда все идет совсем не так, как хотелось бы. Ну, или хотя бы по тому, что происходит, когда вы пытаетесь задать вопрос.
И в этом плане AncestryDNA держит планку: компания действительно помогает своим клиентам.
Как и у других компаний, занимающихся ДНК-тестами, у AncestryDNA есть раздел поддержки. Впрочем, там можно найти лишь самые базовые ответы на самые простые вопросы.
Дополнительную помощью можно получить от чат-бота (хотя и он практически ничего не знает) или по телефону (ежедневно с 9:00 утра до 11:00 ночи по часовому поясу GMT-5).
Мой опыт обращения в техподдержку
Сперва я позвонил в компанию, чтобы узнать, сколько времени занимает подготовка результатов. Как оказалось, на это требуется 6–8 недель, что гораздо дольше, чем у конкурентов, так что заодно я решил узнать, почему так.
Сотрудник службы поддержки сервиса был вежлив и компетентен. Он заявил, что AncestryDNA располагает “лабораторией мирового класса” (и подчеркнул, что она лучше, чем у конкурентов), поэтому-то анализ и проводится так долго. Впрочем, он также добавил, что результаты могут прийти и раньше, если лаборатория не будет сильно загружена. И, собственно, так оно и было — мои результаты были готовы уже на 2-ой неделе.
Кроме того, я задал такой вот вопрос про тест о состоянии здоровья через форму, доступную на сайте.
Отчет о состоянии здоровья AncestryDNA рассказывает лишь про два вида рака. Но есть множество других видов рака, которые можно предсказать на основе анализа ДНК-тестов. Почему они не входят в комплект?
Другие компании в своих отчетах рассказывают про риски развития множества других заболеваний — например, возрастной макулярной дегенерации, болезни Альцгеймера позднего развития, болезни Крона и так далее. Почему у AncestryHealth нет всего этого?
Ответ пришел той же ночью, в 3:50 утра (GMT-5):
Привет, Мосс!
Благодарим за обращение в компанию Ancestry с вопросом про AncestryHealth.
В будущем мы планируем добавить дополнительные отчеты для наших клиентов, пока же сделать это невозможно.
Если вам нужна дополнительная помощь, напишите или позвоните нам по номеру 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787) с 9 утра до 11 вечера (EST). Мы работаем без выходных.
С уважением,
Ума
Специалист службы поддержки
Ancestry
За такой шаблонный ответ, конечно, сотрудника техподдержки винить нельзя, однако я бы не сказал, что такой ответ меня устраивает.
Другие проблемы с техподдержкой
Некоторые клиенты AncestryDNA жаловались на проблемы с сайтом. Другие не получили в срок набор для проведения теста. Третьи, и это самая многочисленная группа, жаловались на высокую стоимость подписки, необходимую для того, чтобы узнать больше про свою семью. Жалоб на недостаточную точность отчетов я не нашел. К слову, у некоторых других компаний с точностью все хуже.
AncestryDNA действительно уделяет внимание жалобам от пользователей и старается оптимизировать и улучшить свои рабочие процессы. Лично для меня это — признак компании, которая готова заботиться о своих клиентах.
За ту же цену можно и более содержательные ДНК-тесты
AncestryDNA продала наборы для проведения ДНК-тестов большему количеству клиентов, чем любая другая компания. И это вполне соотносится с огромной базой данных сервиса, с помощью которой его клиенты могут найти своих живущих и почивших родственников из самых разных стран света.
Если именно это вас и интересует, если вы готовы ежемесячно оплачивать подписку, чтобы иметь доступ к генеалогическому сервису компании, то AncestryDNA станет отличным вариантом для всех, кто хочет заказать ДНК-тест и узнать тайны своего происхождения. Впрочем, имейте в виду: стоимость подписки здесь выше, чем у MyHeritage.
Но вот если вам нужен только тест на определение происхождения, а генеалогический сервис и необходимость оплачивать подписку вас не интересуют, то обратите внимание на другие компании — они могут рассказать вам о вас гораздо больше, причем за те же деньги.
Что же касается теста о состоянии здоровья, то из него можно узнать лишь про крайне ограниченное количество заболеваний и патологий. Другие компании готовы рассказать вам куда больше. Но отмечу, что AncestryDNA скажет вам о наличии или отсутствии проблем с усвоением различных питательных веществ, тогда как даже крупнейшие конкуренты этой компании не могут предложить ничего подобного.
В общем, выбрать будет не так-то просто. Впрочем, что бы ни было для вас важнее всего, я надеюсь, что теперь вы сможете принять взвешенное решение о том, какой ДНК-тест выбрать.
Мы оцениваем продавцов по результатам тщательного тестирования и изучения, а также учитываем ваши отзывы и наши коммерческие соглашения с провайдерами. На данной странице содержатся партнёрские ссылки. Learn more.
Gemma Davison
Gemma is an Applied Biology graduate who has always had an interest in DNA, spending a few years after her degree researching epigenetics. She always keeps up to date with the latest advancements in DNA technology and has even DNA-tested her puppy.
Также читают
Отзывы пользователей о Ancestry
Users reviews are not verified
2 User Reviews
Filter By:
Нет ни одного отзыва. Напишите первый отзыв о Ancestry!